山東萬輝新能源科技有限公司堅持以客戶為中心，為貴公司提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務。

售前服務

簽訂合同前，公司為客戶提供各種解決方案，提供產品的技術咨詢、樣品試樣，設備選型等服務。

安裝調試

我公司依據合同，免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點，并派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下，技術服務工程師將在短時間內把機器安裝調試完畢供用戶使用，保證安裝調試現場環境整齊、干凈、有序。

售后培訓

公司提供免費技術培訓，安裝調試完畢后，在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止，公司成立了營銷中心,為客戶提供全方面的售后服務工作。

公司承諾：

1.售前提供技術咨詢服務，提供技術方案，協助客戶合理選型,

2.制造過程中，及時溝通生產進度和相關問題，客戶隨時了解進度,

3.提供一年保修、終身維護服務,

4.提供設備升級服務，及時為客戶產品升級，

5.全天24小時保修服務，12小時內快速響應，及時解決客戶問題。